Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Merci de faire vos achats chez Yangnow. Voici les conditions générales qui constituent notre politique d'expédition.

1. Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables

  • Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

  • En cas de volume élevé de commandes, le traitement peut prendre quelques jours de plus (3 à 4 jours ouvrables). Nous vous remercions de votre patience.

2. Tarifs et Délais de Livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Mode d'expédition

Délai estimé

Coût estimé

Standard (National)

3-5 jours

2€ / Gratuit dès 100€ d’achat

Express sous signature (National)

24h-48h

4,90€/ Gratuit dès 100€ d’achat

International (hors U.E)

7-14 jours

frais d'envoie a votre charge

  • Option Standard (France)(point relais) : Livraison en 2 à 6 jours pour un tarif de 2€. (mondial relays)

  • Option Express à domicile (France)(sous signature) : Livraison en 2 à 3 jours pour un tarif de 4,90€. 

  • Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 100 €.

Note :  Les délais de livraison sont indicatifs et commencent à partir de la date d'expédition (et selon les stocks ), et non de la date de commande. NON APPLICABLE POUR LES PRODUIT EN PRÉ-COMMANDES (3 semaines maximum).

3. Confirmation d'Expédition et Suivi

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt, contenant votre/vos numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

4. Douanes, Droits et Taxes

Yangnow n'est pas responsable des frais de douane ou taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

5. Dommages et Problèmes de Livraison

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

  • Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

  • Prenez des photos/videos du colis dès réception si l'emballage extérieur semble détérioré.

6. Destinations non desservies

Tout les frais de commande hors U.E seront au frais de l'acheteur.